RGPD

Objetivo y Alcance
Esta política describe cómo Felmoris (en adelante, "nosotros") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona. Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web cuando navega, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios en línea.

Tipos de datos personales recopilados
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identidad: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y dirección de facturación.
• Datos de transacciones: Detalles sobre sus compras, historial de pedidos e información relacionada con el pago.
• Datos técnicos: Información sobre su dispositivo, dirección IP y tipo de navegador, recopilada automáticamente durante su visita a nuestro sitio web.

Legitimidad para el tratamiento de datos
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar su pedido, gestionar pagos y proporcionar servicio al cliente relacionado con su compra.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web, prevenir el fraude y responder a sus consultas.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales y contables.

Derechos del interesado
Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de los datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal o contable. Una vez que sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

Transferencia y divulgación de datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, tales como:

• Proveedores de servicios de pago para procesar sus transacciones.
• Empresas de logística para entregar sus pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos que mantienen nuestra infraestructura web.

Si los datos se transfieren a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se implementen las garantías adecuadas para proteger sus datos.

Seguridad de los datos
Estamos comprometidos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección: 1000 N7TH ST APT 4D, LONGVIEW, TX 75601, US
Teléfono: +1 (717) 725-5813
Correo Electrónico: team@felmoris.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)