Métodos de Pago

Proceso de Pago con Tarjeta de Crédito

Actualmente aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito para facilitar sus compras.

Inicio del Proceso
Para completar su compra, deberá seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito durante el proceso de pago. Se le pedirá que introduzca los datos de su tarjeta (número, fecha de caducidad y código de seguridad CVV) en un entorno seguro. Aceptamos tarjetas como Visa y MasterCard, entre otras. El proceso se gestiona a través de una pasarela de pago segura que garantiza la confidencialidad de la información.

Confirmación del Pago
Una vez que los datos de la tarjeta hayan sido validados y la entidad emisora autorice el cargo, el pago se procesará de forma inmediata. Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico, que servirá como comprobante de su compra y del pago realizado con éxito. El contrato de venta se considera formalizado en el momento en que enviamos dicha confirmación.

Seguridad y Protección de Datos

La protección de su información es nuestra máxima prioridad.

Seguridad de la Tarjeta de Crédito
Utilizamos tecnología de encriptación (como SSL) para proteger la transmisión de sus datos de pago. Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores tras la finalización de la transacción, asegurando así un nivel adicional de seguridad.

Nuestra Política de Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Le invitamos a consultarla para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Resolución de Disputas

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. Si surge alguna discrepancia, proponemos las siguientes vías de solución.

Servicio de Resolución
Ante cualquier incidencia relacionada con su pago, le rogamos que se ponga en contacto primero con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales indicados en la sección "Datos de Contacto". Nuestro objetivo es encontrar una solución amistosa y eficiente.

Ayuda Adicional
Si la solución interna no fuera satisfactoria, como consumidor, usted tiene derecho a recurrir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos. Le informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, un punto de acceso único para la resolución extrajudicial de litigios.

Comunicación y Soporte

Mantenemos la transparencia en nuestras políticas.

Actualización de la Información
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de pago en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y será efectivo desde ese momento. Las condiciones aplicables a su pedido serán las que estuvieran en vigor en el momento de realizar la compra.

Moneda de Pago

Todas las transacciones y precios mostrados en nuestro sitio web se procesan en Euros (€). Si el pago se realiza con una tarjeta en otra moneda, su entidad bancaria podría aplicar el tipo de cambio y comisiones correspondientes.

Impuestos

Todos los precios de los productos que se muestran en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable y otros impuestos que pudieran corresponder, de acuerdo con la legislación vigente. El precio final que usted ve es el precio completo a pagar.

Verificación de Pagos

Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones para validar la legitimidad de un pago. Esto puede incluir solicitar información adicional para confirmar la identidad del titular de la tarjeta. Estas medidas se toman para proteger a todos nuestros clientes y a nosotros mismos de transacciones no autorizadas.

Reserva de Dominio

Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago íntegro del importe correspondiente. Hasta que no se complete el pago, no se transferirá la propiedad de los bienes.

Datos de Contacto

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.

Dirección: 1000 N7TH ST APT 4D, LONGVIEW, TX 75601, US
Teléfono: +1 (717) 725-5813
Correo Electrónico: team@felmoris.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)